Newsletter Mechanismen jeglicher Art bieten immer wieder die Möglichkeit plattformunabhängig bei Events mit Käufer:innen oder Besucher:innen von vorherigen Veranstaltungen in Kontakt zu treten.
Seit diesem Jahr arbeiten wir zusammen mit Paylogic / See Tickets als Ticketing Dienstleister für unsere beiden eigenen Festivals, dem Sunset Beach Festival und Farbenwald Festival, zusammen.
Ein großer Vorteil ist das hauseigene CRM Tool von Paylogic/See Tickets, das perfekt in die Customer Journey unserer Ticket-Marketing-Maßnahmen passt. Der Ticketshop ist zudem übersichtlich und gut gestaltet und lässt sich an die CI der jeweiligen Event-Marke anpassen.
So können wir im Rahmen unser Ticket-Marketing Zyklen, zu allen relevanten Zeitpunkten, wie beispielsweise der VVK-Ankündigung, dem VVK-Start oder zu einem Headliner Announcement Newsletter verschicken.
Der Drag & Drop Editor ermöglicht es, den Newsletter intuitiv, schnell und einfach zu gestalten und an die CI (Corporate Identity) des Sunset Beach Festivals anzupassen.
Das CRM ermöglicht es auch, bestimmte Kundensegmente direkt auszuwählen und sie unkompliziert mit einem Newsletter anzusprechen, was gerade bei dem Verkauf von Getränke Guthaben vor einem Event sehr nützlich sein kann.
Die Resultate beim Sunset Beach Festival:
- 38.570 Newsletter verschickt
- 16.943 Open’s erreicht (44%)
- 5,9% Klickrate erreicht und 2.259 Klicks auf unseren Ticketshop generiert
Die Resultate beim Farbenwald Festival:
- 12.573 Newsletter verschickt
- 4.960 Open’s erreicht (39,5%)
- 5,7% Klickrate erreicht und 715 Klicks auf unseren Ticketshop generiert
Wir denken, dass Newsletter in Zukunft wieder deutlich an Bedeutung gewinnen werden. Durch Themen wie die “Cookieless Future” bei der Schaltung von bezahlter Werbung wird der Aufbau von eigenen Datensätze und die zielgerichtete Nutzung dieser immer wichtiger.
In den kommenden Monaten werden wir uns zudem mit Thema What’s App Newsletter beschäftigen, da wir denken, dass sich mit noch höheren Öffnungsraten von knapp 90% eine Menge Media Budget einsparen lässt.
