Seit über einem Jahr dürfen wir bereits das Team des Close FESTVL’s im Ticket-Marketing betreuen. Vergangenes Wochenende, am 12. November, fand die zweite und erstmals ausverkaufte Ausgabe in der Turbinenhalle in Oberhausen statt.
Doch wie kam es zu dem ausverkauften Event?
Neben einem sehr zeitgemäßen und perfekt gewählten Line-Up hat sich im Rahmen unseres Ticket-Marketing Konzeptes wieder einmal herausgestellt, dass der richtige Content die Grundlage für erfolgreiches Ticket-Marketing ist.
Seit der letzten Veranstaltung im Mai konnten wir 4.000 neue Follower auf Instagram generieren, was einem Profil Wachstum von über 200% entspricht.
Erreicht haben wir das durch eine tägliche Posting Frequenz, die vor allem emotionalisierende Live Video Inhalte der Künstler und Veranstaltung im Kern hatte. Darüber hinaus haben wir Wert auf eine stringente Ansprache und Gestaltung der Assets gelegt, um ein möglichst einheitliches und kohärentes Erscheinungsbild beim Empfänger der Inhalte zu schaffen. Der Einsatz von Co-Host Postings mit verschiedenen Künstler*innen haben sich immer wieder als sinnvolle Maßnahme herausgestellt, organisch neue Zielgruppen zu erreichen, was sich in einem enormen Anstieg der Profilbesucher von über 80.000 seit der letzten Veranstaltung widerspiegelte. Des Weiteren haben wir immer wieder interessante Anlässe, wie Line-Up Announcements, Ticket-Phasenwechsel o.ä. geschaffen, um über unsere organische Reichweiten Hype und zusätzliche Awareness zu generieren. Hier hat sich vor allem der Einsatz der Countdown-Funktion als sehr effektives Tool herausgestellt.
Das prozentual größte Wachstum konnten wir dann im Zeitraum direkt vor und während der Veranstaltung generieren. Rund neun Instagram Reel Postings haben wir während der Veranstaltung veröffentlicht, was zu 100.000 organischen Video Views führte, als auch zu einem enormen Anstieg der Follower, Reichweiten und Profilaufrufe.
Die organische Reichweite haben wir im Verlauf des Projektes für die Förderung der Ticket-Umsätze mit einer Plattformübergreifenden Paid Media Kampagne ergänzt.
Projektübergreifend konnten wir durch ein Kampagnen-Set Up mit dem Fokus auf Neukundenakquise, in dem wir immer wieder die diverse Ausrichtung aller Asset-Arten (Grafiken, Bilder, Videos und Carousels) in den Mittelpunkt gestellt haben, einen ROAS von 17 erzielen. Als klarer Performance-Treiber haben sich dabei Super-Lookalike Audiences und die Einbindung von Artist Zielgruppen herausgestellt. Auf den Einsatz von Re-Targeting sollte man in unseren Augen mittlerweile in Gänze verzichten, außer wenn es sich um Custom Audiences handelt, die auf Basis von Daten innerhalb der App generiert werden (zum Beispiel Video Views).
Auch die Einbindung externer Partner und Influencer war beim Close FESTVL ein wesentlicher Bestandteil im Marketing Mix.
Den Fokus haben wir dabei auf die Einbindung szene-relevanter Mikro-Influencer gelegt, die eine treue und aktive Community haben und sowohl demografisch als auch geografisch in unsere Zielgruppen-Persona passten. An signifikanten Punkten in der Marketing-Timeline, wie zum Beispiel beim Line-Up Announcement, konnten wir unsere eigene Reichweiten so immer wieder über diese externen Multiplikatoren verstärken. Auch durch die Präsenz dieser Influencer auf dem Event und die Veröffentlichung diverser Postings währenddessen, konnten wir weitere wertvolle Impressionen sammeln.
Let’s MGNFY the results!
- 5.000 Tickets sold
- 200% Wachstum auf Instagram
- 80.000 Profil Aufrufe
- 17 ROAS
